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給企業帶來的好處
  • 全面提升現代企業形象
  • 有效降低企業運營成本
  • 促進消費者購買信心
  • 提高客戶滿意度和忠誠度
  • 深入挖掘行業潛在客戶
    (拓寬市場,促進企業的市場競爭力)
常見問題 400常見問題 - 客戶篇
為奧運加油
中國聯通400電話您所在的位置:業務介紹 > 基本業務功能
業務介紹什么是中國聯通400直線通?
  • 中國聯通400直線通是中國聯通推出的新業務,廣泛應用于中小企業的銷售熱線及服務中心,中國聯通400直線通不僅僅是一個號碼,更是企業的品牌象征,是企業信息化的前站。
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  • 什么是中國聯通400直線通?
    400直線通是基于智能網的語音增值業務,由主叫用戶、被叫用戶分攤支付通信費用。該業務是中國聯通在關注企業品牌服務、降低企業運營成本、減輕客戶通信費用支出、抑制惡意呼叫問題而全力打造的增值電信業務。
業務介紹中國聯通400直線通特征:
  • 800免費電話升級版
  • 全國統一的客戶服務中心
  • 手機小靈通固話均可撥打
  • 全國智能導航本地個性化服務
  • 資費更低主被叫方分攤付費
  • 精確的計費功能專業的呼叫分析
  • 全國唯一的十位數字號碼
  • 強大完善的管理平臺
業務介紹中國聯通400直線通與800免費電話的區別:
  • 使用范圍廣:800免費電話只能用固定電話撥打,400直線通增加了手機撥打功能,擴展4.5億手機用戶,區域應用范圍廣;
  • 資費優惠:400直線通比800免費電話節省了40%,800免費電話為0.7~0.85元/分鐘,400直線通為0.40元/分鐘;
  • 付費方式不同:400直線通采用主被叫方分攤付費減少了惡意呼叫,主叫方支付市話費、被叫方支付長途費(0.30元/分鐘);
業務介紹功能特色:
  • 1、資費優惠靈活:與800全國免費電話相比較,節約了40%左右,采取主被叫方分攤付費;
  • 2、組網迅速,可按區域轉接,全國統一號碼呼叫:全國統一的接入號碼,實現企業對外宣傳統一性、規范性、
    方便性,提升品牌形象,如在上海、廣州等地都有呼叫中心,就可將當地呼入的電話(外地與當地號碼)
    全部自動轉接到當地接聽,提高辦公效率;
  • 3、使用范圍廣:不僅僅固定電話可以使用,而且擴展了4.5億多手機用戶;
  • 4、惡意呼叫控制:主被叫方分攤付費,會因付出成本而減少惡意呼叫。
  • 5、精確的計費功能,專業的呼叫分析,完善的管理平臺:網站后臺提供詳盡的呼叫清單,呼叫地域、時段疏
    忙等專家級分析,有助于企業統計和控制電話的流量,有效挖掘更多潛在客戶,中國聯通為您提供完善的
    用戶管理后臺,您可以根據自己的需要,進行后臺多項設置;
  • 6、號碼終身不變:企業選擇了400號碼不會由企業地址的變更、分公司的增加、業務規模的擴大而改變號
    碼;
  • 7、專用密碼輸入功能,為會員客戶提供貴賓服務:企業客戶可以事先要求所有來電都需要先輸入正確的密碼
    后才能接通,既能有效控制費用又可以為會員客戶提供貴賓服務。
  • 8、企業投資低、效率高:被叫客戶可以有效地利用中國聯通的資源,無需組建企業內部網絡所需要的聯網設
    備與租用數字專線,因而不需網絡與設備維護。

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